Política de Privacidade

1. Quem somos

A Muriqui é uma empresa de serviços de tradução assistida e localização com sede em Ribeirão Preto, SP, Brasil. Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Endereço: Rua São José 1093, Centro, Ribeirão Preto, SP, 14010-160, Brasil.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de contato: nome, endereço de e-mail e telefone, quando você nos envia uma mensagem pelo formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, coletados por cookies analíticos quando você os aceita.
• Dados de comunicação: conteúdo das mensagens trocadas conosco por e-mail ou pelo formulário do site.

Não coletamos dados sensíveis conforme definidos pela LGPD (dados de saúde, origem racial, convicções religiosas, dados biométricos, entre outros).

3. Como usamos seus dados

Usamos os dados coletados para:

• Responder mensagens e solicitações de orçamento enviadas pelo formulário de contato.
• Enviar informações sobre nossos serviços, mediante consentimento expresso.
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência dos visitantes, mediante aceite de cookies analíticos.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados se apoia nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para cookies opcionais e comunicações de marketing.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para dados necessários à prestação dos nossos serviços.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de uso do site com fins de melhoria da experiência.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para dados exigidos por legislação aplicável.

5. Retenção de dados

Mantemos os dados pessoais pelo período necessário para as finalidades descritas nesta política:

• Dados de contato de prospects: até 2 anos após o último contato, salvo se uma relação contratual for estabelecida.
• Dados de clientes ativos: durante a vigência do contrato e por 5 anos após o encerramento, conforme exigências fiscais e legais brasileiras.
• Dados de cookies analíticos: conforme prazo definido na Política de Cookies.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• Prestadores de serviço: plataformas de análise de uso do site (ex.: Google Analytics), quando cookies analíticos são aceitos.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Qualquer prestador de serviço que trate dados em nosso nome está contratualmente obrigado a tratar esses dados com o mesmo nível de cuidado exigido pela LGPD.

7. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo:

• Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS.
• Acesso restrito aos dados apenas para profissionais com necessidade legítima.
• Revisão periódica das práticas de segurança.

Em caso de incidente de segurança que possa representar risco relevante, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais e, com seu consentimento, cookies analíticos e de preferências. Consulte nossa Política de Cookies para informações detalhadas sobre os tipos de cookies e como gerenciá-los.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos.
• Exclusão: solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior.
• Oposição: opor-se ao tratamento em casos de legítimo interesse.
• Reclamação à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro do prazo estabelecido pela LGPD.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado.

11. Menores de 18 anos

Nossos serviços são destinados a organizações e profissionais. Não coletamos dados de menores de 18 anos de forma intencional. Se você tiver conhecimento de que um menor nos forneceu dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected] para que possamos excluir as informações.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de atualização no topo do documento indica quando ocorreu a última revisão. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos contatos cadastrados ou por aviso em destaque no site.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento de dados pessoais:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua São José 1093, Centro, Ribeirão Preto, SP, 14010-160
• Telefone: +55 (16) 3941-2760